Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.5.2023 alkaen.

Verkkokauppa

Kaurilan sauna Oy, jälleenmyyjien verkkokauppa osoitteessa Originalsauna.com

Höyläämötie 11 B, 00380 Helsinki

Kauppa myy tuotteita suomalaisille yrityksille. Tuotteiden yhteydessä esitetyt hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Verollinen hinta näkyy ostoskorissa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin. Tilauksesta lähetään lasku kirjautumiseen käytettävään sähköpostiosoitteeseen, tai "Lisätietoja" kentässä annettujen laskutusohjeiden mukaan. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tilauksesta lähetetään lasku. Ensimmäinen tilaus on aina maksettava ennakkoon. Tietyissä tilauksissa saatetaan vaatia myös muulloin ennakkomaksu.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta tuotteiden saapuessa, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. Mikäli toimituksessa on virheitä tai puutteita, reklamoi siitä välittömästi. 

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

puh. 050 597 3359, tilaukset@kaurilansauna.fi

Omistusoikeus

Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy ostajalle vasta silloin, kun koko kauppahinta on maksettu.

Myyjän kehotuksesta tulee ostajan pitää tuote erillään ostajan omaisuudesta. Vaihtoehtoisesti tulee ostajan omalla kustannuksellaan palauttaa maksamattomat tuotteet myyjälle tai antaa myyjän noutaa tavarat.

Toimitustavat ja -kulut

Tilaukset toimitetaan Postin palveluiden avulla joko lähimpään postitoimipaikkaan tai express -pakettina perille asti. Tilaukset voi myös noutaa veloituksetta Helsingin Munkkiniemessä sijaitsevasta myymälästä.

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Yritysasiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa tilausta tuotteiden lähettämisen tai palvelun suorittamisen jälkeen, ellei asiasta ole kirjallisesti toisin sovittu.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, perimme toimitus- ja palautuskustannukset (19,90€).

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi  kirjallisesti. Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio Postille.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita